我们不仅为客户提供专业的售前支持,良好的售中体验,更能为客户提供全面优秀的售后服务。在全国各主要城
市,都有开泰克专业的售后团队,为客户供应正品原装零件,提供及时专业的服务支持。
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即使是最小的部件,一旦不能再正常工作,同样也有可能造成巨大的影响。KAITEC拥有专业的售后服务团队,在全国各地各主要城市,均设有售后服务点,在全国范围内保障备件供应,利用我们快速而又全方位的 24 小时备件保障服务,以最现代化的物流系统为您确保尽可能快的部件更换,尽可能缩短您的停产时间。
如果在维修、发生故障或者储备备件时您不能确定所需的零配件,请电话联系我们。我们的专家会快速且针对性地为您提供帮助。
提供专业的开机调试服务和用户培训指导;
4小时快速响应,24小时到达现场服务;
专业人员,专业工具提供故障诊断和维修服务;
定期上门巡检,提供计划性维护保养建议;
提供主动咨询服务,优化设备运行管理,提高能效。
用户、代理商和KAITEC公司,三方在签署“K-LIFE无忧维保计划”协议后:从调试、维修到维护和保养,无所不包。
提供原装正品零配件维修包,更具性价比;
设备建档专业管理,及时提供诊断和服务建议;
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标准1年质保期满后,主机延保9年,享10年无忧保固。